5
Objednávala jsem již podruhé a opět vše v naprostém pořádku. Jak komunikace, tak rychlost zaslání a i kvalita samotného produktu 😊
5
Doporučuji, spokojenost.. Komunikace rychlá..
5
Vše v pořádku, moc děkuji. 😊
5
Objednávali jsme už podruhé. Dáreček udělal v obou případech velikou radost. Super materiál, obrázek krásně zpracovaný a rychlé dodání. Doporučuji všemi deseti ❤️
5
Vypadá to moc pěkně, těším se na reakci obdarovaného. :-) rychlé doručení.
5
Objednávala jsem trička jako vánoční dárek a jsem nadšená! Objednávka dorazila krásně zabalena, dárkové krabičky mě dostaly😍 A obrázky jsou na tričkách dokonalé, přesně tak, jak byla předloha. Moc děkuji! ❤️
5
Krásný produkt, ultra rychlá výroba 😍Zvolila jsem i dárkové balení a stálo to za to. Jsem nadšená
5
Dorazilo mi (a velmi rychle) krásné tričko, dle předem schváleného obrázku výšivky. E-mailová domluva skvělá, rychlá, profesionální. Mohu jedině doporučit 😊.
5
Nádherný dárek 💝 Dalo se domluvit i na pár “nadstandartních” přáních 💝
Velmi oceňuji hlavně komunikaci se zákaznickou podporou.
5
Objednala jsem tričko s výšivkou. Dlouho jsme vybírala firmu, kde objednat, dle recenzí. Rychlé dodání. Upřímně, dále už nikdy více. Dorazilo tričko s DÍROU a jinými barvami !!! Emailové jednání tragédie. Žádná pořádná omluva. Odpovědi strohé, bez formátu. Nakonec byli vráceny peníze za tričko, to jediné bylo opravdu rychle vyřešeno. Peníze za poštovné nikde, vařečku bych si bez trička nekoupila...Takže velmi drahá vařečka... Velké zklamání. Těšila jsem se a aktuálně musím na poslední chvíli řešit náhradní dárek. Rozhodně nedoporučuji a budu bohužel nedoporučovat i ostatním.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že tričko dorazilo s vadami a v jiných barvách, než jste očekávala. Zároveň se omlouváme, že komunikace z naší strany neproběhla dle Vašich představ. Kvalita našich produktů i služeb je pro nás prioritou, a proto bereme Vaše připomínky velmi vážně.
Vaši reklamaci jsme řešili co nejrychleji, a proto jsme Vám platbu za tričko ihned vrátili, aniž bychom vyžadovali zpět samotný produkt. Tento přístup jsme zvolili pro Vaše pohodlí a jako projev naší omluvy za vzniklé komplikace.
Je nám líto, že Vaše zkušenost s námi nebyla pozitivní. Chceme Vás ubezpečit, že jsme již přijali konkrétní opatření, kterými jsme naše procesy vylepšily, abychom k podobným situacím v budoucnu předešli.
Děkujeme Vám za trpělivost a pochopení.
S úctou,
Nikola Gorošáková
5
Triko s výšivkou obrázku od syna je naprosto dokonalé. Neskutečná rychlost vyřízení objednávky a doručení zásilky. Jednoduše řešená objednávka bez problémů. Jsem nadšená! Vřele tento produkt, eshop a firmu doporučuji a budu doporučovat i svým přátelům.